Close
 
 
 

ব্যবসায়িক সততা

 
 

ব্যবসায়িক সততা

আমরা যা যা করি তার সবকিছুতেই আমরা ব্যবসায়িক সততার উচ্চমান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবসায়িক ফলাফলের জন্য আমাদের নৈতিকতার মান নিয়ে কখনোই আপোষ করা হয় না।

 

স্বার্থের সংঘাত

সরবরাহকারীদেরকে তাদের ব্যবসায়িক লেনদেনে স্বার্থের সংঘাত এড়াতে হয় এবং যেখানে সংঘাত ঘটতে বা উত্থাপিত হতে পারে সেরকম যে কোনও পরিস্থিতিতে পূর্ণ স্বচ্ছতার সঙ্গে কাজ করতে হয়।

যেমন, সরবরাহকারীদের এগুলি এগুলো করা আবশ্যক (এবং তাদের কর্মীদের দিয়ে এগুলি করানো নিশ্চিত করা আবশ্যক):

  • এমন পরিস্থিতি এড়িয়ে চলা যেখানে তাদের ব্যক্তিগত এবং/অথবা বাণিজ্যিক স্বার্থের অথবা তাদের আধিকারিকদের বা কর্মচারীদের স্বার্থের সঙ্গে গ্রুপের স্বার্থের বিরোধ দেখা দেয় বা দেখা দিচ্ছে বলে মনে হয়;
  • গ্রুপের কোনও কর্মচারীর তাদের ব্যবসায় কোনও স্বার্থ থাকলে অথবা তাদের সঙ্গে কোনও অর্থনৈতিক বন্ধন থাকলে গ্রুপের কাছে তা প্রকাশ করা; এবং
  • কোনও প্রকৃত বা সম্ভাব্য স্বার্থের সংঘাত বা সেই হিসেবে দেখা হতে পারে এমন কোনও পরিস্থিতি উত্থিত হওয়া মাত্র গ্রুপকে তা অবহিত করা এবং কীভাবে তার ব্যবস্থা করা হবে তা প্রকাশ করা।

এই প্রবিধানগুলির উদ্দেশ্য সরবরাহকারীদের গ্রুপের প্রতিযোগীদের সাথে কাজ করা প্রতিরোধ করা নয়, যেখানে তাদের পক্ষে তা করা বৈধ ও উপযুক্ত।

 

ঘুষ ও দুর্নীতি

কোনও সরবরাহকারীর (বা তাদের কর্মচারীদের ও এজেন্টদের) পক্ষে ঘুষের আদানপ্রদানে বা অন্য কোনও দুর্নীতিপূর্ণ কাজে জড়িত বা অভিযুক্ত হওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

যেমন, সরবরাহকারীদের কখনও এমন কোনও আচরণে নিয়োজিত না হওয়া আবশ্যক যা ঘুষ দেওয়া/নেওয়া বলে বিবেচিত হতে পারে, যার মধ্যে পড়ে:

  • কোনও ব্যক্তিকে (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে) তাদের বা গ্রুপের কোম্পানির সুবিধার্থে কোনও অসঙ্গত আচরণ করা বা তাদের অসঙ্গত সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করার জন্য প্ররোচিত বা পুরস্কৃত করতে কখনও কোনও উপহার, অর্থ বা অন্য কোনও সুবিধা (যেমন আতিথেয়তা, উৎকোচ, চাকরির অফার/কর্মসংস্থান বা বিনিয়োগের সুযোগ) পেশ না করা, প্রতিশ্রুতি না দেওয়া বা প্রদান না করা;
  • কোনও ব্যক্তির কাছ থেকে (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে) অসঙ্গত আচরণের জন্য অথবা গ্রুপের সিদ্ধান্তকে অসঙ্গতভাবে প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে বলে মনে হতে পারে এমন ধারণা দেওয়ার জন্য কখনও কোনও পুরস্কার বা প্ররোচনা হিসেবে কোনও উপহার, অর্থ বা অন্য কোনও সুবিধা স্বীকার না করা, স্বীকার করতে সম্মত না হওয়া বা গ্রহণ না করা;
  • কখনও কোনও সরকারি আধিকারিককে কোনও উপহার, অর্থ বা অন্য কোনও সুবিধার প্রস্তাব না দেওয়া, প্রতিশ্রুতি না দেওয়া বা প্রদান না করা, যার উদ্দেশ্য তাদের বা গ্রুপের সুবিধার্থে সেই ব্যক্তিকে সরকারি আধিকারিক হিসেবে প্রভাবিত করা;
  • কোনও কর্মীর স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা বা স্বাধীনতা রক্ষা করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় না হলে গ্রুপের ব্যবসা সংক্রান্ত বিষয়ে কখনও সহজীকরণের অর্থপ্রদান (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে) না করা; এবং
  • আনুপাতিক ও কার্যকর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা যাতে নিশ্চিত করা যায় যে তাদের বা গ্রুপের জন্য বা তাদের হয়ে পরিষেবা সম্পাদনকারী তৃতীয়পক্ষের কাছে যেন অসঙ্গত অর্থপ্রদানের প্রস্তাব করা, প্রদান করা, উপরোধ করা বা গ্রহণ করা না হয়।
 

উপহার এবং বিনোদন (G&E)

কখনো কখনো ব্যবসা সংক্রান্ত G&E পেশ করা বা গ্রহণ করা গ্রহণযোগ্য ব্যবসায়িক অনুশীলন হতে পারে। যদিও, অসঙ্গত বা অতিরিক্ত G&E এক ধরনের ঘুষ ও দুর্নীতি হতে পারে এবং এর কারণে BAT এর ও আমাদের সরবরাহকারীদের গুরুতর ক্ষতি হতে পারে।

সরবরাহকারীদের G&E পেশ বা গ্রহণ না করা আবশ্যক যেখানে তা করলে ঘুষ বা অন্য কোনও দুর্নীতির কাজ বলে বিবেচনা করা বা মনে করা হতে পারে। যেমন:

  • সরবরাহকারীদের কাছে গ্রুপের কোম্পানিগুলির ও কর্মচারীদের সঙ্গে কাজ করার সময় SoBC-তে নি‌র্ধারিত গ্রুপের G&E নীতিমালা মেনে চলার প্রত্যাশা করা হয়;
  • গ্রুপ কোম্পানি জড়িত রয়েছে এমন কোনও টেন্ডার বা প্রতিযোগিতামূলক নিলামী প্রক্রিয়া চলাকালীন G&E আদানপ্রদান নিষিদ্ধ রয়েছে; এবং
  • সরবরাহকারীদের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে গ্রুপে কোম্পানির হয়ে কোনও সরকারি আধিকারিককে প্রভাবিত করার জন্য তাকে বা সেই সরকারি আধিকারিকের কোনও নিকটাত্মীয়, বন্ধু বা সহযোগীর মতো কোনও ব্যক্তিকে G&E (বা অন্য কোনও ব্যক্তিগত সুবিধা) প্রদানের চেষ্টা না করা আবশ্যক। সরকারি আধিকারিকদের প্রতীকী মূল্যের চেয়ে বেশি দামী উপহার দেওয়া বিরল ক্ষেত্র ছাড়া যথাযথ হতে পারে না।
 

নিষেধাজ্ঞা ও রপ্তানী নিয়ন্ত্রণ

সরবরাহকারীদের নিশ্চিত করতে হবে যে তারা যেন তাদের ব্যবসা যাবতীয় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞা ব্যবস্থা প্রতিপালন করে পরিচালনা করেন এবং তারা যেন যে অঞ্চলে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে সেখানে কোনও নিষেধাজ্ঞা-যুক্ত অঞ্চলে বা নিষেধাজ্ঞা-যুক্ত পক্ষের সঙ্গে নিয়োজিত না হন।

যেমন, সরবরাহকারীদের এগুলি এগুলো করা আবশ্যক:

  • তাদের ব্যবসাকে প্রভাবিত করা যাবতীয় প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞা ব্যবস্থা সম্পর্কে সচেতন থাকা ও সেগুলি পুরোপুরি প্রতিপালন করা;
  • নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ঝুঁকি ন্যূনতম করতে কার্যকর অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়িত করা এবং তাদের কর্মচারীদের সেগুলি বুঝতে পারা ও কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত করা নিশ্চিত করতে প্রশিক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করা, বিশেষ করে যেখানে তাদের কাজের মধ্যে আন্তর্জাতিক অর্থ আদানপ্রদান অথবা সীমান্ত পেরিয়ে সরবরাহ অথবা পণ্য, প্রযুক্তি বা পরিষেবা কেনা জড়িত রয়েছে; এবং
  • গ্রুপকে এমন যে কোনও পরিস্থিতি সম্পর্কে অবহিত করা যেখানে তাদের উদ্দেশ্য হল গ্রুপকে এমন পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করা যার উৎস বা যা স্থানান্তরিত করা হয়েছে এমন অঞ্চলের মধ্যে দিয়ে যা সর্বাঙ্গীন মার্কিন নিষেধাজ্ঞার অধীন রয়েছে অথবা যার উদ্দেশ্য নিষেধাজ্ঞা-যুক্ত অঞ্চলে বা পক্ষের কাছে বা তার মধ্যে দিয়ে অর্থপ্রদান করা অথবা গ্রুপের পণ্য সরবরাহ করা।
 

নিষেধাজ্ঞা কী?

নিষেধাজ্ঞা হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (US), যুক্তরাজ্যের (UK) মতো একক দেশের অথবা রাষ্ট্রসংঘ বা ইউরোপীয় ইউনিয়নের মতো অধি-রাষ্ট্রীয় সংগঠনের দ্বারা অন্য কোনও দেশের, সত্তার বা ব্যক্তির উপর জারি করা, অর্থ স্থানান্তর সহ লক্ষ্যকৃত বিশেষ কোনও দেশ বা ব্যক্তি জড়িত রয়েছে এমন বাণিজ্য বা লেনদেনের উপর সীমাবদ্ধতা বা নিষেধ।

কিছু নিষেধাজ্ঞা ব্যবস্থা খুবই বিস্তৃত; উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন নিষেধাজ্ঞা এমনকি সম্পূর্ণরূপে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে কাজ করা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বহির্ভূত কোনও ব্যক্তির প্রতিও তা প্রযোজ্য হতে পারে। মার্কিন নিষেধাজ্ঞা বিশেষ করে নিষেধাজ্ঞা-যুক্ত পক্ষগুলি জড়িত রয়েছে এমন অমার্কিন পক্ষগুলির মধ্যে মার্কিন ডলার ও মার্কিন ব্যাঙ্কের মাধ্যমে অর্থপ্রদান, তথা মার্কিন উৎসের পণ্য ও মার্কিন উৎসের বিষয়বস্তু সহ পণ্য নিষেধাজ্ঞা-যুক্ত অঞ্চলে বা বিশেষ কিছু নিষেধাজ্ঞা-যুক্ত ব্যক্তিকে বা তাদের জন্য রপ্তানি/স্থানান্তর নিষিদ্ধ করে।

কিছু নিষেধাজ্ঞা ব্যবস্থা সর্বাঙ্গীণ মার্কিন নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকা অঞ্চল থেকে আসা পণ্যগুলির রপ্তানির/পুনঃরপ্তানির তথা সেরকম উচ্চ ঝুঁকির নিষেধাজ্ঞা-যুক্ত অঞ্চলের মধ্যে দিয়ে স্থানান্তরিত পণ্যগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়।

নিষেধাজ্ঞা থেকে আলাদা করে রপ্তানির নিয়ন্ত্রণ সেগুলির সম্ভাব্য সামরিক ব্যবহারের কারণে এবং কে জড়িত তা নির্বিশেষে বিশেষ কিছু জিনিসের সীমান্ত পেরিয়ে চলাচলের উপর লাইসেন্স নেওয়ার বাধ্যবাধকতা আরোপ করে, যেমন "দ্বৈত ব্যবহারের" দ্রব্য ও তৎসংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি। 'দ্বৈত-ব্যবহার' এর পণ্যসামগ্রীর উদাহরণে অন্তর্ভুক্ত বিভিন্ন ধরনের যন্ত্রপাতি, এনক্রিপশনের সফটওয়্যার এবং IT সরঞ্জাম।

নিষেধাজ্ঞা ও রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ লঙ্ঘন করলে সুনামের উল্লেখযোগ্য ক্ষতি ও ব্যাঙ্কিং অংশীদারি সম্পর্কের ক্ষতির সঙ্গে জরিমানা, রপ্তানি লাইসেন্স বাতিল ও কারাদণ্ড সহ গুরুতর শাস্তি হতে পারে।

 

অর্থপাচার প্রতিরোধ ও সন্ত্রাসবাদের অর্থায়ন রোধ

কোনও সরবরাহকারীর (বা তাদের কর্মচারীদের ও এজেন্টদের) পক্ষে অর্থপাচারে বা সন্ত্রাসের অর্থায়নে জড়িত বা অভিযুক্ত হওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

সরবরাহকারীদের এমন কার্যকর নিয়ন্ত্রণ থাকা আবশ্যক যাতে তাদের কোনও প্রাসঙ্গিক অধিক্ষেত্রে অর্থপাচার বা সন্ত্রাসের অর্থায়ন গঠন করে এমন কোনও কার্যকলাপে জড়িত না থাকা অথবা BAT এর এমন কোনও অপরাধ সংঘটনের কারণ না হওয়া নিশ্চিত করা যায়– এর মধ্যে পড়ে (কিন্তু তাতেই তা সীমাবদ্ধ নয়): বেআইনি তহবিল বা সম্পত্তি গোপন করা বা রূপান্তর করা; অপরাধের মুনাফা রাখা বা লেনদেন করা; অথবা জ্ঞানত সন্ত্রাসবাদী গোষ্ঠী ও সন্ত্রাসবাদী কার্যকলাপের অর্থায়নে, তাদের সুবিধার্থে অথবা অন্যথায় তাদের সমর্থনে সম্পত্তি হস্তান্তরে সহায়তা করা।

 

ব্যবসায়িক রেকর্ড ও গোপনীয়তা

গ্রুপের সঙ্গে ব্যবসা পরিচালনা করতে সরবরাহকারীদের ব্যবসার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট গোপনীয় ও ব্যক্তিগত রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে হতে পারে।

যেমন, সরবরাহকারীদের এগুলি এগুলো করা আবশ্যক:

  • এই তথ্য সুরক্ষিত ও গোপন থাকা নিশ্চিত করা;
  • গ্রুপের থেকে আগাম অনুমোদন না পেলে গোপন তথ্য প্রকাশ না করা; এবং
  • আলাপ আলোচনার বা প্রকাশ্য স্থানে নথিপত্র ব্যবহারের মাধ্যমে গোপন তথ্যের অনিচ্ছাকৃত প্রকাশের ঝুঁকি সম্পর্কে মনোযোগী থাকা।

সরবরাহকারীদেরকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন অনুসারে আর্থিক বা অর্থ-বহির্ভূত ব্যবসায়িক রেকর্ড হালনাগাদ রাখা এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা আইন অনুসারে কাজ করা নিশ্চিত করাও আবশ্যক। যতক্ষণ পর্যন্ত গ্রুপেরকোম্পানির প্রয়োজন হচ্ছে ততক্ষণ গ্রুপেরকোম্পানির ব্যবসা সংক্রান্ত যে কোনও রেকর্ডও রাখতে হবে।

 

তথ্যের গোপনীয়তা ও সাইবার ঝুঁকি

আমরা আমাদের গোটা সরবরাহ শৃঙ্খল জুড়ে আমাদের সিস্টেমের ও তথ্যের (ব্যক্তিগত তথ্য সহ) অখন্ডতা ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সরবরাহকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সহ গ্রুপেরকোম্পানির তথ্য এবং যেখানে উপযুক্ত গ্রুপের সিস্টেমগুলিগুলোতে অ্যাক্সেস রক্ষা করতে উপযুক্ত ব্যবস্থা ও নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার প্রয়োজন হয়। অনেক সরবরাহকারী ব্যক্তিগত তথ্য বা গ্রুপের গোপন তথ্য ধরে রাখেন অথবা সেগুলিতে তাদের অ্যাক্সেস রয়েছে।

সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান (General Data Protection Regulation) এর মতো বিশ্বব্যাপী তথ্য গোপনীয়তার আইনগুলি মেনে চলার সাথে সাথে সরবরাহকারীদেরকে উত্তম সাইবার স্বাস্থ্যবিধি বজায় রাখার বিষয়টি সেই তথ্যের ও গ্রুপের সিস্টেমের নিরাপত্তার এবং গ্রুপের ব্যবসাকে রক্ষা করার ক্ষেত্রে বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ। যেমন, আমরা আমাদের সরবরাহকারীদের কাছে তথ্য সুরক্ষা ও সাইবার-নিরাপত্তা আইনগুলি, বিধিগত পথনির্দেশ ও শিল্পের সেরা অনুশীলন মেনে চলার প্রত্যাশা করি (যেখানে আইনত প্রয়োজনীয়, তথ্য সুরক্ষা মূল্যায়ন এবং সাইবার আশঙ্কা মূল্যায়ন সহ)।.

আমরা যেভাবে তথ্য পরিচালনা করি সেই সংক্রান্ত সাইবার নিরাপত্তার আশঙ্কা ও ঝুঁকিগুলি (ব্যক্তিগত তথ্য সহ) ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে। গ্রুপের তথ্য রক্ষা করতে এবং গ্রুপের সিস্টেমে যে কোনও অ্যাক্সেস অথবা যাবতীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে নিরাপদ করা ও নথিভুক্ত প্রক্রিয়াগুলি অনুসারে পরিচালিত হওয়া নিশ্চিত করতে আমাদের সরবরাহকারীদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা, নীতিমালা ও প্রক্রিয়া থাকা বিশেষ জরুরি।

যেমন, সরবরাহকারীদের এগুলি গুলো করা আবশ্যক:

  • সমস্ত উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা, তথ্যের নিরাপত্তা ও সাইবার নিরাপত্তা নীতি বজায় রাখা এবং সেগুলি নিয়মিত আপডেট করা;
  • সেই নীতিমালার প্রতিপালন ধারাবাহিকভাবে পর্যবেক্ষণ করা এবং যে কোনও প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা দ্রুততার সঙ্গে নেওয়া নিশ্চিত করা;
  • তথ্য সুরক্ষা নীতি, নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনার সম্ভাব্য লঙ্ঘন সম্পর্কে অবিলম্বে তদন্ত করা এবং সেই ঘটনা বা পরিণাম রিপোর্ট করা যা গ্রুপের তথ্য বা গ্রুপের সিস্টেমগুলি গুলোকে প্রভাবিত করতে পারে; এবং
  • যখন তা করার প্রয়োজন হবে তখন গ্রুপের প্রয়োজন মত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নিন।
 

তথ্য সুরক্ষা ও সাইবার ঝুঁকির মূল্যায়ন

সরবরাহকারীদের চলমান ভিত্তিতে তাদের সংস্থার ঝুঁকির এবং সেই ঝুঁকি গ্রুপের কোম্পানির তথ্য (ব্যক্তিগত সহ) নিয়ে কাজ করা অথবা গ্রুপের সিস্টেম ও তথ্যে অ্যাক্সেসের উপর কতটা প্রভাব ফেলবে তার মূল্যায়ন করতে হবে।

সরবরাহকারীদের আশঙ্কা ও ঝুঁকির মডেলগুলি অনুসারে তাদের কাছে থাকা গ্রুপের তথ্য সংযুক্ত করা অথবা গ্রুপের সিস্টেমে যে কোনও অ্যাক্সেস যে ঝুঁকি উপস্থাপিত করতে পারে তা বিবেচনা করা আবশ্যক।

 

ন্যায্য প্রতিযোগিতা ও আ‌স্থাবিরোধী

আমরা প্রতিযোগিতা (বা "আস্থা-বিরোধী") আইন অনুসারে অবাধ প্রতিযোগিতায় বিশ্বাস করি।

যেমন, সরবরাহকারীদের নিরপেক্ষতা ও নৈতিকতা সহ প্রতিযোগিতা করা এবং যেখানে তারা কার্যধারা করেন সেই প্রতিটি দেশের ও অর্থনৈতিক অঞ্চলের প্রতিযোগিতা আইন প্রতিপালন করা আবশ্যক।

 

কর এড়ানো

সরবরাহকারীদের কার্যরত দেশের যাবতীয় প্রযোজ্য করের আইন ও বিধির প্রতিপালন করা এবং কর কর্তৃপক্ষের কাছে উন্মুক্ত ও স্বচ্ছ থাকা আবশ্যক।

কোনও পরিস্থিতিতেই সরবরাহকারীদের ইচ্ছাকৃতভাবে বেআইনি কর এড়ানোতে জড়িত থাকা বা অন্যদের হয়ে সেইরূপ এড়ানো সহজসাধ্য করা উচিত নয়।

যেমন, সরবরাহকারীদের কর এড়ানো বা তা সহজসাধ্য করার ঝুঁকি ন্যূনতম করতে কার্যকর নিয়ন্ত্রণ থাকা এবং তাদের কর্মচারীদের সেগুলি বুঝতে পারা ও কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত করা এবং কোনও উদ্বেগ রিপোর্ট করতে পারা নিশ্চিত করতে উপযুক্ত প্রশিক্ষণ, সহায়তা ও প্রকাশ করার প্রণালী প্রদান করা আবশ্যক।

 

গ্রুপের কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করা

  • আপনার গ্রুপ কোম্পানির সাধারণ যোগাযোগের ব্যক্তি
  • গ্রুপের প্রোকিওরমেন্ট প্রধান:
    procurement@bat.com
  • স্পিক আপ মাধ্যমগুলি:
    www.bat.com/speakup