Close
 
 
 

سياسة حرية الإبلاغ لدى المجموعة

 
 

سياسة حرية الإبلاغ لدى المجموعة

د يحتاج الأمر منك شجاعة للإبلاغ والإفصاح عن الأفعال الخاطئة. وقد وُضع سياسة الإبلاغ عن الشواغل لدعمك في فعل ذلك وإعطائك ثقة في كيفية تعاملنا مع ما تواجهه من شواغل.

 

نحن نشجعك على الإبلاغ عن الشواغل.

وأي شخص يعمل لدى المجموعة أو معها، ولفت نظره فعل خطأ حدث بالفعل أو مشكوك فيه في العمل )سواء في الماضي أو يحدث في الوقت الحاضر أو يحتمل أن يحدث(، يجب عليه الإبلاغ عنه.

ويشمل هذا الموظفين والمقاولين والعمال المؤقتين وشركاء العمل والعملاء والموردين وعمالهم.

You Speak We Listen We Act
You
Speak
We
Listen
We
Act

 

أمثلة على الفعل الخطأ

تشمل الأمثلة على الفعل الخطأ ما يلي:
  • الأفعال الإجرامية، ومنها السرقة والاحتيال والرشوة والفساد.
  • تعريض صحة وسلامة فرد للخطر أو الإضرار بالبيئة.
  • التنمر والتحرش )ويشمل ذلك التحرش الجنسي( والتمييز في مكان العمل أو الاسترقاق العصري أو حالات الاعتداء الأخرى على حقوق الإنسان.
  • سوء الممارسة المحاسبية أو تزييف المستندات
  • المخالفات الأخرى لقواعد السلوك المهني أو السياسات العالمية الأخرى، أو المبادئ أو المعايير السارية لدى المجموعة
  • عدم الامتثال لأي التزام قانوني، عن طريق الفعل أو السهو
  • تعطيل سير العدالة
  • التستر على أي خطأ.

لا يشمل الخطأ المواقف التي تكون فيها غير راضٍ عن وضعك الشخصي في العمل أو تقدمك المهني. وتُتاح إجراءات التظلم في تلك الحالات وتُتاح التفاصيل بشأن كيفية رفع التظلم من إدارة الموارد البشرية.

إذا كنت مديرًا مباشرًا، فعليك واجب إضافي بأن تبلغ عن الشواغل التي يتم لفت نظرك بها. وأما الذين يتجاهلون تلك الشواغل أو يوقفون أو يثبطون شخصًا من الإبلاغ عن الشواغل فقد يواجهون إجراءً تأديبيًا.

 

من يمكنك التحدث إليه؟

لديك العديد من الخيارات لتقديم شكاوى، ويمكنك استخدام الخيار الذي تشعر بالارتياح أكثر له:
  • المسؤول المعين
  • مدير الموارد البشرية أو مدير الشؤون القانونية والعلاقات الخارجية
  • مديرك المباشر
  • قنواتنا السرية الخارجية ذات الإدارة المستقلة للشكاوى (www.bat.com/speakup ), والتي تُدار بشكل مستقل عن الإدارة وتمكّنك من تقديم الشكاوى عبر الإنترنت أو عبر الهاتف )دون الإعلان عن الاسم إذا كنت تفضل ذلك(

يعمل أربعة مسؤولين تنفيذيين كبار بالمجموعة كمسؤولين مُعينين للمجموعة. حيث يمكن لأي شخص إبلاغهم مباشرةً بشواغله.

  • قسم السلوك المهني والامتثال في :AGC تمارا جيتو
  • سكرتير الشركة في شركة بريتش أميريكان توباكو بي إل سي: بول ماك كروي
  • رئيس قسم المراجعة الداخلية للحسابات بالمجموعة: جرامي مونرو
  • رئيس قسم المكافآت بالمجموعة: جون إيفانز

يمكنك الاتصال بهم عن طريق البريد الإلكتروني (gdo@bat.com)، أو الهاتف (+44 (0)207 845 1000) مراسلتهم على العنوان التالي: British American Tobacco plc, Globe House, 4 Temple Place, London WC2R 2PG.

 

التحقيقات والسرية

بغض النظر عن كيفية اختيارك ​تقديم شكوى,فسيتم الحفاظ على سرية هويتك أثناء قيامنا بإجراء تحقيق موضوعي وعادل في شكواك.

تحرص BAT بالقدر الملائم على اتخاذ الإجراء المناسب الذي يشمل الإجراء التأديبي ضد الأفراد الذين يتبين مخالفتهم لمعايير السلوك المهني.

سوف تتلقى بالقدر المجدي والملائم، إفادة بشأن نتيجة التحقيق إذا تمكننا من الاتصال بك.

يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات حول كيفية تصعيد شكواك والتحقيق فيها في إجراء ضمان معايير السلوك المهني فيالمجموعة.

 

المسؤولون المحليون المعينون وإجراء ضمان معايير السلوك المهني

لدينا مسؤولون محليون معينون مسؤولون عن تلقي الإبلاغ عن الشواغل، موجودين محليًا في كل مكان من العالم.

هذه السياسة يكملها إجراء ضمان معايير السلوك المهني لدى المجموعة، والذي ينص بمزيد من التفصيل على الكيفية التي يتم بها تصعيد الشواغل أو الادعاءات بشأن مخالفات معايير السلوك المهني والتحقيق فيها.

 

الحماية لمن يرفعون الشكاوى

لن تتعرض لأي نوع من أنواع الانتقام )سواء بشكل مباشر أو غير مباشر( بسبب تقديم شكوى بشأن أي سلوكيات سيئة فعلية أو مشتبه بها حتى لو كنت مخطئًا في ظنك.

نحن لا نتهاون في التحرش أو التنكيل بأي شخص يقدم شكوى أو أي شخص يساعده. وهذا السلوك في حد ذاته مخالفة لمعايير السلوك المهني وسيُعامل باعتباره أمرًا تأديبيًا خطيرًا.

 

من ينبغي التحدث إليه

  • مديرك المباشر
  • الإدارة العليا
  • مستشارك الداخلي بالإدارة القانونية والعلاقات الخارجية LEX
  • رئيس قسم الامتثال: sobc@bat.com