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Speak Up 제도

 
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내부고발에는 용기가 필요하다. BAT의 Speak Up 제도는 모든 임직원이 내부고발을 하도록 지원하고 BAT가 내부고발사안을 적절히 처리할 것이라는 믿음을 전달한다.

현지 지정임원 및 SoBC Assurance Procedure

우리는 전세계에 현지 우려사항 접수를 담당하는 현지 지정 임직원(HR Manager)을 두고 있다.

내부고발 정책은 SoBC Assurance Procedure에 의하여 보완되며, 그룹 업무강령 보장 절차에는 우려사항이나 업무강령의 위반 혐의가 어떻게 확대되고 조사되는지 보다 자세하게 명시되어 있다.

Speak Up 적극 장려

모든 BAT 임직원은 실제 위반 혹은 위반이 의심되는 행위에 대해 적극적으로 보고하여야 한다. 이미 일어난 행위, 현재 진행 중인 행위 및 앞으로 일어날 가능성이 있는 행위 모두를  보고하도록 한다.

위반행위의 예는 다음과 같다. :

  • 절도, 사기, 뇌물수수 및 부정부패 등의 범죄행위
  • 개인의 건강 및 안전을 위협하거나 환경을 훼손하는 행위
  • 회사 내 협박, 괴롭힘, 성희롱, 차별, 기타 인권침해행위
  • 회계 부정 및 문서 조작
  • 본 업무행동강령 및 BAT그룹의 기타 글로벌 정책을 위반하는 모든 행위
  • 법적 의무 위반 및 의무 미이행
  • 정의 구현의 실패
  • 위반행위의 은폐
     
현재 직급 및 승진 등의 고용 상태에 대해 개인적으로 불만족스러운 상황은 위반 행위에 해당하지 않는다. 이 경우에는 그룹의 고충처리절차(Grievance procedures)를 활용하도록  한다. 관련하여 해당 절차에 대한 세부사항을 참고한다.

직속매니저일 경우 본인이 알게 된 우려사항을 제기해야 하는 추가적인 의무를 부담한다.  위반 사항을 무시하거나 시정하지 못할 경우에는 징계조치 대상이 될 수 있다.

누구에게 말할까

우려사항을 제기할 수 있는 여러 가지 방법이 있으며 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하면 된다.
  • 현지 지정 임직원에게 우려사항 제기
  • 인사팀 관리자에게 우려사항 제기
  • 직속매니저에게 우려사항 제기
  • 기밀유지가 되고 독립적으로 관리되는 외부의 Speak Up 채널 이용 (www.bat.com/speakup)

그룹사의 고위급 임원 5인으로 그룹지정임원단을 구성하며 누구든 이 그룹지정임원단에게 우려사항을 제기할 수 있다. 지정임원단의 구성은 다음과 같다.
 

  • 업무행동 및 컴플라이언스 총 책임자 – Caroline Ferland

  • BAT p.l.c.의 the  Company Secretary   – Paul McCrory

  • 그룹 내부 감사 총 책임자 – Graeme Munro 

  • 그룹 보상 총 책임자 - Jon Evans

이메일, 유선 (+44 (0)207 845 1000), 혹은
서면(British American Tobacco p.l.c., Globe  House, 4 Temple Place, London WC2R  2PG)을 통해 이들에게 연락할 수 있다.

조사 및 기밀유지

어떠한 내부고발 방식을 선택하는지 관계없이 내부고발자의 신원은 비밀로 유지되며 우리는 공정하고 객관적으로 해당 우려사항을 조사한다. 내부고발자에게 연락을 취할수 있을 경우 우리는 해당 조사 결과에 대한 피드백을 제공한다.

Speak Up 핫라인은 외부 서비스공급업체가 운영하며 당사 경영진과는 독립되어 있다.
당사가 제기된 우려사항을 어떻게 단계적으로 확대하고 조사하는지에 대해서는 Group SoBC Assurance Procedure  에서 확인할 수 있다..

보복 금지

내부고발자가 실제 부정행위 또는 그에 관한 혐의를 내부고발 하였음을 이유로(설령 그 고발 내용이  잘못된 경우라 하더라도) 내부고발자에게 직간접적인 어떠한 형태의 보복도 이루어지지 않는다.

BAT는 우려사항을 제기하는 자나 그러한 자를 돕는 자들에 대한 괴롭힘을 용인하지 않는다.  그러한 행위야말로 본 업무강령의 위반을 구성하며 중대한 징계 사안으로 다뤄질 것이다.

누구에게 말할까

당신의 직속매니저
고위급 경영진
LEX Counsel
컴플라이언스 책임자:
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