Close
 
 

الطريقة التي ننتهجها في العمل

 
Skip Breadcrumb

Breadcrumb

 

إنّ معايير السلوك المهني هذه هي مجموع سياسات شاملة تعتمدها بريتيش أميركان توباكو وتعكس معايير النزاهة العالية التي نحن ملتزمون باحترامها

في هذا المستند:

يراد بكلمة "المجموعة" شركة بريتيش أميركان توباكو ش.م.ع. وكل الشركات التابعة لها.

يراد بعبارة "إحدى شركات المجموعة" أي شركة من الشركات التي تضمّها مجموعة بريتيش أميركان توباكو.

يراد بكلمة "المعايير" أو عبارة "معايير السلوك المهني" معايير المجموعة المفصّلة في هذا المستند و/أو المعايير المعتمدة محلياً من قبل إحدى شركات المجموعة.

تشمل كلمة "الموظفون/الموظفين"، حيث يسمح السياق، مدراء شركات المجموعة ومسؤوليها وموظفيها الدائمين، كما تشمل أيضاً الموظفين المؤقتين من متعاقدين وموظفين معارين ومتدربين وعاملين لكسب الخبرة.

تشمل أي إشارة إلى "القوانين" كافة اللوائح والقوانين الوطنية والدولية النافذة.

يراد بكلمة "الشؤون القانونية والخارجية" (LEX) الشؤون القانونية والخارجية.

نسخ محلية من معايير السلوك المهني

يجب على كل شركة عاملة من شركات المجموعة الالتزام بمعايير السلوك المهني هذه أو بمعايير خاصة بها تعكس هذه الأخيرة. وإذا رغبت شركة من شركات المجموعة في تطبيق نسخة محلية خاصة بها من معايير السلوك المهني فلا بد أن تكون بنفس درجة صرامة المعايير الموضحة في هذه الوثيقة أو يشترط استلام إشعار مسبق من فريق إدارة الشؤون القانونية والخارجية بالمجموعة. ينبغي إعطاء الأسبقية للقوانين المحلية على معايير السلوك المهني هذه في حال وجود أي تعارض بين الاثنين.

أسبقية معايير السلوك المهني

في حال وجود تعارض أو عدم اتساق بين معايير السلوك المهني (أو النسخة المحلية، إن وجدت) وأي وثيقة أخرى صادرة من شركة بالمجموعة (بما في ذلك عقود العمل)، يكون لشروط معايير السلوك المهني الأسبقية.

الالتزام بالنزاهة

يجب أن نلتزم بمعايير السلوك المهني (أو ما يعادلها محلياً) والقوانين واللوائح التي تنطبق على شركات المجموعة وأعمالنا وأنفسنا وأن نتصرّف على الدوام وفق أعلى معايير النزاهة.

يجب أن تكون أعمالنا قانونية على الدوام. وأما التحلي بالنزاهة، فيذهب أبعد من ذلك، فهو يعني أنّه على أعمالنا، وسلوكنا، وكيفية ممارستنا الأعمال أن تتّصف كافة بالمسؤولية والصدق والأمانة.

يفترض بنا كلّنا أن نكون على دراية جيدة بمعايير السلوك المهني وأن نلتزم بها أو بما يعادلها محلياً.

تسري هذه المعايير على كافة موظفي بريتيش أمريكان توباكو وشركاتها التابعة والمشاريع المشتركة التي تسيطر عليها بريتيش أمريكان توباكو. نطلب من كافة المتعاقدين والموظفين المنتدبين والمتدربين والوكلاء والمستشارين العاملين معنا التصرف بشكل يتوافق مع معايير السلوك المهني الخاصة بنا وتطبيق معايير مماثلة داخل شركاتهم. تكمّل معايير السلوك المهني هذه مدونة سلوك الموردين الخاصة بشركة بريتيش أمريكان توباكو والتي تحدد المعايير الدنيا التي استيفاؤها من قبل الموردين.

إرث من القادة

يُعد العمل على إعداد إرث من القادة ركناً ركيناً في استراتيجيتنا، إذ أننا حين نشرف على عمل الآخرين ونديرهم فيجب أن نكون مثالًا يحتذى به وأن يعكس سلوكنا المعنى الحقيقي للتصرف بنزاهة وبما يتماشى مع السلوكيات المتوقعة وفق معايير السلوك المهني.

دور المدراء المباشرين

تنطبق معايير السلوك المهني والسياسات والإجراءت التي نتبعها على كل شخص مهما كان دوره أو منصبه. إن المدراء هم القدوة الحسنة في الالتزام بمعايير السلوك المهني، لذلك إن كنت تدير آخرين فينبغي عليك التأكد من أن كل من يتبعون لك قد قرأوا معايير السلوك المهني وتلقوا الإرشادات التوجيهية والموارد والتدريبات التي يحتاجونها لاستيعاب ما هو متوقع منهم.

يتوقع من المدراء المباشرين :
  • معرفة قيم بريتيش أمريكان توباكو ومناصرة الحق
  • تدريب فريقهم للتأكد من أنهم يعرفون كيف "يؤدون واجباتهم بنزاهة" ويدركون كيفية الاستقامة في السلوكيات.
  • أن يكونوا قدوة حسنة في مكان العمل
  • تهيئة مناخ وبيئة تمكّن من التبليغ عن المخاوف بحرية دون الخوف من الانتقام
  • التبليغ عن المخاوف متى كان ذلك مناسباً

عدم جواز قبول أي استثناء أو مساومة

لا يجوز لأي مدير أن يأمر بأي فعلٍ يخالف المعايير أو القانون أو أن يصادق عليه، كما ولا يجب تحت أي ظرف من الظروف أن نقبل المساومة على معاييرنا في سبيل النتائج المرجوة، والكيفية التي تؤدى بها الواجبات لا تقل أهميةً عن المنجزات.

إذا طلب منكم مديركم أن تفعلوا شيئاً يخالف معايير السلوك المهني هذه أو القانون، يرجى منكم رفع المسألة إلى الإدارة العليا أو مستشار الشؤون القانونية والخارجية المحلي للشركة أو أحد "المسؤولين المختصين". وإن كنتم لا تستطيعون التحدث إلى شخص داخلياً، يمنكم التبليغ من خلال الخط الساخن السري المخصص للتبليغ عن المخالفات.

حكمنا الأخلاقي الخاص

لا يمكن لمعايير السلوك المهني أن تغطي كافة الحالات التي قد نواجهها في العمل. قبل كل شيء، يجب علينا أن نختار دائماً القيام بما نعتقده حقاً الصواب وإذا واجهتكم حالة لم يكن السلوك الصواب واضحاً فيها بالنسبة إليكم، فيجب أن تسألوا نفسكم ما يلي:
  • هل هذا الأمر قانونياً؟
  • هل يتسق مع القواعد الداخلية والإرشادات التوجيهية التي تنطبق على الحالة؟
  • هل أشعر بالرضى حيال الأمر؟ هل سأكون مرتاحاً لو طُلِب مني شرح سلوكي هذا
  • لمجلس إدارة الشركة أو لأسرتي وأصدقائي أو وسائل الإعلام؟
  • مَن سيتأثر بسلوكي هذا؟ وهل سيعتبرونه عادلًا تجاههم؟

في حال كانت الإجابة على أي من هذه الأسئلة ب "لا" أو أنك "لست متأكداً"، حينها ينبغي عليك الامتناع عن فعل ذلك الأمر ومناقشته مع مديرك المباشر، أو أحد المدراء الأعلى مرتبة أو مستشار الشؤون القانونية والخارجية في الشركة أو التواصل مع رئيس قسم sobc@bat.com الامتثال عبر البريد الإلكتروني

واجب الابلاغ عن المخالفات

من واجبنا الابلاغ عن أيّ عمل مشبوه مخالف لمعايير السلوك المهني أو القانون كما ويتعيّن علينا أيضاً الابلاغ عن أيّ سلوك مماثل يقوم به أي طرف ثالث يعمل مع المجموعة.

اعلم دائماً أن بريتيش أمريكان وتوباكو لن تسمح أبداً بأيّ عمل انتقامي ضد الموظفين الذين يعربون عن مخاوف لديهم أو يبلغون عن مخالفات مشبوهة للمعايير أو عن أي سلوك غير قانوني.

عواقب المخالفات

تُتّخذ إجراءات تأديبية بحق أي سلوك يخل بمعايير السلوك المهني أو أي سلوك غير قانوني، بما في ذلك الفصل من العمل في حال كانت المخالفات خطرة جداً.

قد تكون لمخالفات المعايير أو القانون عواقب جسيمة على المجموعة والأفراد المعنيّين بها أيضاً. وفي حال كانت مخالفة المعايير تتضمن عملًا جرمياً، فإنّها قد تحال إلى السلطات للتحقيق فيها وقد تسفر عن المحاكمة القضائية للمخالف.

التأكيد السنوي على الالتزام

في نهاية كل عام، يتعيّن على كافة موظفينا وكل شركة من شركات المجموعة التأكيد رسمياً على الالتزام بمعايير السلوك المهني هذه.

كأفراد، نقوم بذلك عبر توقيعنا في كل سنة على معايير السلوك المهني الذي بموجبه نجدد التأكيد على التزامنا بهذه المعايير وامتثالنا لها كما ونصرّح من جديد عن أي تضارب مصالح شخصية حفاظاً على الشفافية.

أما من جهة شركات المجموعة، فتقوم بذلك ضمن حيث "Control Navigator" نظام كونترول نافيغايتور تؤكد على وجود إجراءات داعمة للامتثال لمعايير السلوك المهني في مجال عملها أو سوقها.